CÓMO COMPRAR

Los productos se clasifican en distintas CATEGORIAS:   Dormitorio, Baño….y cada categoría, en varias subcategorías:  Sábanas,Colchas, etc.  Acceda a la Subcategoría que le interese o las imágenes que aparecen en la parte inferior, y podrá ver los productos que la forman. Existen productos donde puede elegir sus medidas y colores, y comprar aquellos productos que le interesen. También puede usar el Buscador que aparece a la derecha de la pantalla para localizar artículos.

SI EL ARTICULO ESTÁ EN STOCK EN EL MOMENTO DE LA COMPRA:

Una vez elegido el producto, sus medidas y el color, se debe pulsar el botón “Comprar”, para que el artículo entre a formar parte de su pedido. A continuación, para procesar el pedido, hay que seguir los siguientes pasos:

Ir a la Cesta de la compra, situada en la esquina superior derecha. en ese momento se mostrará una pantalla con una imagen del producto genérica, se especifica el modelo seleccionado, el color y las medidas seleccionadas, el precio por unidad y el importe total del pedido. En esa misma pantalla, se pueden añadir o quitar artículos al pedido o cambiar las cantidades de los mismos. Compruebe que es todo correcto, y pulse el botón “Procesar el pedido” para continuar.

Introduzca sus datos personales, la dirección de facturación y la dirección de envío. Debe crear una cuenta de usuario si es la primera vez que compra y aceptar la Política de Privacidad. Pulse el botón “Continuar”.

Introducir los datos del envío y la forma de pago. Pulse el botón “Confirmar”. En la pantalla de confirmación tiene la opción de imprimir los datos de su pedido pulsando la opción “Imprimir”. También recibirá un e mail con la confirmación del pedido.

SI EL ARTICULO NO ESTÁ EN STOCK.:

Una vez elegido el artículo, su color, medida y cantidad, se debe pulsar el botón “Encargar” para que el pedido entre a formar parte de su pedido. A continuación para procesar el pedido hay que seguir los siguientes pasos:

Ir a la Cesta de la compra situada en la esquina superior derecha. En ese momento se mostrará una pantalla con una imagen del producto genérica, se especificará el modelo seleccionado, el color y las medidas seleccionadas, el precio por unidad y el importe total del pedido. En esa misma pantalla, se pueden añadir o quitar artículos al pedido o cambiar las cantidades de los mismos. Pulse el botón “Procesar el pedido” para continuar.

Introduzca sus datos personales, la dirección de facturación y la dirección de envío. Debe crear una cuenta de usuario si es la primera vez que compra y aceptar la Política de Privacidad. Pulse el botón “Continuar”.

Introducir los datos del envío y la forma de pago. Pulse el botón “Confirmar”. En la pantalla de confirmación tiene la opción de imprimir los datos de su pedido pulsando la opción “Imprimir”. A continuación recibirá un email con la confirmación del pedido y unos días más tarde, otro comunicándole el plazo de entrega.

El plazo de entrega máximo de los pedidos es de 15 a 20 días.

ARTÍCULOS PERSONALIZADOS:

En el caso de que usted quiera un producto que no exista en la web y, siempre que lo podamos realizar, envíenos un correo electrónico a pedidos@lallavehueca.es especificándonos el color y la medida que usted quiere, el diseño y el nombre o iniciales que hay que bordar, indicándonos asimismo su nombre y número de teléfono. El Departamento Comercial de La Llave hueca, se pondrá contacto en usted indicándole los pasos a seguir.